Frustration
QS: Qualitäts Sicherung (Sichern kann man nur was da ist !)
TQM: Total Quality Management (Der totale Krieg !)
QM: Quality Management (nicht nur aber auch das Management !)
Provokation
Qualität kann auch erreicht werden wenn sie nicht
meßbar ist.
Qualität zu messen erzeugt noch keine Qualität.
IQM: Inhärent Quality Management ist die Lösung !
Imagination
Wenn wir nur einen Teil der Kapazität welche heute
investiert wird in die Messung und die Erforschung neuer
Messmethoden von Qualität in die Erzeugung von
Qualität investieren, dann werden wir Qualität
produzieren.
Spezifikation
Wir werden versuchen Spaß wieder als zulässige
Anteil der Arbeit einzuführen. Dies macht es allerdings
erforderlich, daß weniger nach Lösungen und
Methoden gesucht wird, die vielleicht einem Ameisenstaat
angemessen sind sind. Es müssen Methoden gefunden werden,
welche die Fähigkeiten und Bedürfnisse des
einzelnen Menschen oder Teams berücksichtigt.
Kommunikation
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Erstellt:
Peter Linssen
Geändert:
Christian Wolf
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